Que és y Cómo Desarrollar Marketing Viral

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El marketing o publicidad viral son las estrategias o técnicas de marketing por medio de las cuales se transmite rápidamente un mensaje comercial a otros, de manera tal que se crea un crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje.

Este medio de propagación y crecimiento exponencial, utiliza como medio de difusión el "boca a oreja" electrónico para transmitir un mensaje utilizando los diferentes medios de los que dispone las redes sociales de internet y también la telefonía móvil, de esta manera el mensaje llega una gran cantidad de personas rápidamente.

Las redes sociales son un buen medio para la difusión y el crecimiento exponencial del mensaje. De hecho la mayoría de las personas tienen un grupo de entre 5 y 10 conocidos, colegas, familiares sobre los que ejercen algún tipo de influencia, y son un grupo muy importante para iniciar la acción viral multiplicadora del mensaje.

¿Cómo nació el marketing viral?
En 1996 Hotmail utilizo esta estrategia para captar nuevos usuarios. Cuando los usuarios del servicio enviaban correos electrónicos a sus amigos, al final del email aparecía el mensaje:

"Get Your Private, Free E-mail from MSN Hotmail at http://www.hotmail.com"

Cuando los amigos recibían los correo electrónicos de sus amigos se enteraban, les interesaba, por lo cual se registraban en Hotmail para obtener su cuenta de correo gratis, estos a su vez al enviar mensajes a otros amigos también les aparecía el mismo mensaje de Hotmail, propagándose de forma exponencial e "infectando" cada vez a más personas.

Hotmail consiguió muy rápidamente una base de doce millones de usuarios, ofreciendo un servicio gratuito de alta demanda en el mercado y logro convertirse en tiempo record (año y medio), en el mayor proveedor de servicios de correo electrónico para la web.

Su éxito fue tan grande que superó con creces a cualquier otra estrategia de marketing hecha hasta ese momento.

Este éxito vino a demostrar como la web y el marketing por internet, podría ser utilizado de forma eficaz para atraer el interés de potenciales clientes hacia productos o servicios.

El marketing viral es tan potente y su alcance tan ilimitado, que permite que el mensaje se propague como si de un virus informático se tratase, con un coste muy bajo e incluso cero, es el boca a oreja de nuestros "fans" los que se encargan de hacer todo el trabajo de propagación.

El marketing viral es muy cercano a las acciones y estrategias del marketing de guerrilla, por su bajo o nulo coste y el alcance de difusión del mensaje.

Es también una excelente estrategia de apalancamiento en los medios, porque es la mejor manera de comunicar un mensaje sobre un producto o servicio sin gastar un solo céntimo en publicidad.

Ralph Willson, famoso consultor estadounidense especialista en marketing, define el marketing viral así:

"El marketing viral alienta a los individuos a pasar un mensaje de marketing creando un potencial de exposición e influencia del mensaje, que crece exponencialmente".

También nos ofrece un análisis sobre seis elementos que deben estar presentes para imponer el marketing viral como una herramienta estratégica, aunque no necesariamente tienen que estar presente todos estos seis elementos, cuantos más posea la campaña mejores serán los resultados:

1. Ofrezca un concepto, producto, o servicio de valor que sea capaz de "atrapar" a quienes va dirigido su mensaje.

2. El mensaje debe ser muy definido y fácil de transmitir es decir, que pueda ser difundido muy rápidamente y con muy poco esfuerzo.

3. Que pueda ser escalable rápidamente y debe contar con los recursos e infraestructuras necesarias para soportar este crecimiento exponencial.

4. Deberá centrarse en explotar las motivaciones y comportamientos humanos, cuanto mejor explotadas estén estas motivaciones, mayores capacidades de éxito tendrá.

5. Utilice las redes sociales de comunicación existentes.

6. Utilice los recursos de terceros para masificar la difusión y propagación del mensaje de marketing.

¿Cómo desarrollar contenido viral?
Existen gran cantidad de herramientas de marketing que pueden servir de medios de "propagación viral" pero todas tienen algo en común: proporcionar "contenido gratuito" a los potenciales clientes, las que recomiendo que incorpore a sus estrategias de marketing en internet son:

- Análisis de noticias.
- Artículos relevantes para su mercado objetivo.
- Cursos por e-mail.
- E-books gratuitos.
- Informes relacionados con su nicho de mercado.
- Notas de prensa.
- Participe en foros y comunidades online.
- Revistas electrónicas en formato PDF.

A continuación vamos a ver en que consiste cada una de estas estrategias virales:

- Análisis de noticias.
Los análisis de noticias sobre su nicho de mercado le ofrecen exposición viral y promoción gratuita, son un material de interés para los emprendedores y las empresas que tienen sus negocios puestos en internet.

Conseguirá notoriedad y exposición viral, en estos debe siempre incluir su caja de "firma" al final del análisis de noticias, lo que actuará de la misma forma que un anuncio.

- Artículos relevantes para su mercado objetivo.
Usted debe dar permiso a otros, para que usen sus artículos en sus propios sitios web o en sus boletines electrónicos, con la condición de que respeten la integridad del artículo e incluyan su "firma" al final del artículo.

De esta manera usted facilita información relevante a un sitio web o al editor de un boletín gratuito, usted se estará promocionado y consiguiendo exposición sin gastar un solo céntimo.

Es una relación en las que las dos partes ganan "tu ganas - yo gano", de esta manera conseguirá publicidad, promoción y notoriedad, dependiendo quién publique su artículo y el editor que lo publica conseguirá ese contenido relevante que necesita, bien para atraer prospectos hacia su web, bien para entregar contenido que se de valor para sus suscriptores.

Usted como autor al permitir que sus artículos sean publicados en otros sitios gratuitamente, estará consiguiendo posicionarse y aprovecharse de la audiencia del sitio.

- Cursos por e-mail.
Usted conseguirá exposición viral si invita a los lectores participantes de sus cursos por email, a que inviten a sus amigos a que se suscriban a su vez al curso, debe siempre incluir su caja de "firma" al final de cada email del curso.

- E-books gratuitos.
Desarrolle un libro electrónico o e-book para su distribución gratuita, usted lo regala a un visitante de su sitio web y le da también los derechos de distribución gratuita para que él también lo pueda distribuir desde su sitio web y se lo entregue a sus suscriptores, visitantes o lectores a su vez.

De esta manera si desde su sitio web se lo descargan 50 personas, y estas 50 personas a su vez hacen los mismo y se lo descargan otras 50 personas de cada uno de esos 50 primeros, se abran distribuido o propagado como un virus su e-book a 50x50= ¡2500 personas! que tienen su libro electrónico con sus anuncios y su caja de "firma" que los llevarán a su sitio web sin que usted apenas halla hecho casi ningún esfuerzo.

¿Se da cuenta de la acción multiplicadora y todo el potencial que encierra esta estrategia de marketing?

- Informes relacionados con su nicho de mercado.
Haga informes relacionados con temas relacionados a su nicho de mercado, al igual que los análisis de noticias, conseguirá notoriedad, promoción gratuita y la exposición viral, por ser un material de interés para los emprendedores y las empresas que tienen negocios en internet. Debe incluir su "firma" al final de sus informes.

- Notas de Prensa.
La publicación de notas de prensa en medios de comunicación electrónico, periódicos on line, e-magazine, etc., son un elemento fantástico de promoción viral gratis, como siempre no olvide incluir su caja de "firma" al final de la nota de prensa.

- Revistas electrónicas en formato PDF.
Igual que con los e-books, también regale los derechos de distribución gratuita para que sus suscriptores, visitantes o lectores también lo pueda distribuir desde su sitio web y se lo entregue a su vez a otros visitantes interesados en el contenido que ofrece en estas revistas.

Como abra podido darse cuenta, la producción y distribución de contenido gratuito, es una poderosa herramienta para conseguir exposición viral en la red y publicidad gratuita, permite que otras personas interesadas en sus contenidos y por lo tanto potenciales clientes, pasen, envíen o distribuyan su contenido por toda la internet.

Usted debe crear contenidos, pero no cualquier contenido, ni contenido de "relleno", estos deben ser relevantes, que despierten el interés en sus lectores, y que éstos se vean empujados a reenviarlos a sus conocidos, debido a la necesidad de compartir dicho mensaje.

- Participe en foros y comunidades online.
Usted debe apuntarse a los foros y comunidades que sean de su nicho de mercado, cree buena reputación, genere credibilidad y confianza en usted, si lo consigue también lo harán en su sitio web, el "boca a oreja" crecerá y llegará a más usuarios dentro de estos foros y comunidades, por supuesto debe incluir su "firma" al final de todos sus post, para que los interesados le visiten.

Muy importante cuando participe en ellos, jamás trate de vender nada, construya reputación y prestigio, lo demás vendrá solo.

Utilice las redes sociales.
El ser humano es social por naturaleza, según estimaciones se calcula que la mayoría de las personas se mueven dentro de un círculo de entre 5 y 10 conocidos, colegas, familiares, etc. Usted en función de su posición y la forma en que utilice las redes sociales, como Facebook, o Twitter,  puede incluso llegar a tener cientos o miles de personas, sobre las cuales puede ejercer algún tipo de influencia.

Los mercadólogos especializados en sistemas multinivel o network marketing conocen muy bien el potencial económico de esta redes sociales.

Conclusión:
El marketing viral va de compartir y distribuir gratis sus contenidos, si usted ofrece contenidos de calidad e impulsa a sus visitantes y potenciales clientes de sus productos o servicios a contárselo a sus amigos, convertirá su mensaje en un virus y usted obtendrá lo que jamás consigue ni conseguirá el Spam una recomendación "boca a oreja" positiva. Utilice el marketing viral como apalancamiento en su estrategia global de marketing, sus mensajes cobrarán fuerza y se propagarán como un virus, todo el mundo deseará ver y compartir sus mensajes con otros potenciándolos cada vez más.  Su empresa recibirá efectos colaterales por el contagio que usted ha propagado al ciberespacio, desde luego todos serán consecuencias positivas para su negocio: se generarán más visitas cualificadas gratis a su sitio web, más suscripciones a su boletín de correo electrónico, usted se dará conocer más, tendrá más reputación y prestigio y aumentarán las oportunidades de negocios para su empresa. Omar Jareño.

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